Daily Tzolkin

Inloggen


Voice-mail: van frustratie naar innovatie

artikel geplaatst op vrijdag 9 oktober 2009 om 20:58 - Redactie

'Hoi Lisa, fijn dat je belt, spreek maar wat in!' Voice-mail-begroetingen worden door een vinding van de Delftse technostarter Greetinq veel positiever, door het inbouwen van een persoonlijke 'touch'. Het bedrijf koppelt een specifieke, zelf in te stellen begroeting aan het telefoonnummer van degene die belt. De speciale voice-maildienst werd op zaterdag 3 oktober officieel geïntroduceerd.


Geen tijd
Veel bellers ervaren voice-mail als frustrerend. Volgens managing director Arthur Tolsma van Greetinq gaf voice-mail altijd een negatieve boodschap: 'Voice-mail zegt eigenlijk dat je geen tijd voor iemand hebt. Met een persoonlijke begroeting maak je die boodschap juist positief: 'Ik heb geen tijd voor je, maar je bent wel belangrijk'.'

50.000 gebruikers
Een betaversie van de voice-maildienst werd afgelopen jaar veelvuldig getest door gebruikers. Tolsma: 'Er mag natuurlijk nooit iets mis gaan met je voice-mail. Ons systeem kan nu zonder problemen 50.000 gebruikers aan.'

Ondernemerscentrum
Greetinq BV is onderdeel van YES!Delft, het ondernemerscentrum van de TU Delft. Het centrum voorziet technostarters van praktische begeleiding, strategisch advies en een technische infrastructuur voor product- en procesontwikkeling.
Bron: TU Delft

Reacties

Geen reacties beschikbaar.

Reageren

Je bent op dit moment niet ingelogd. Om een reactie achter te laten moet je ingelogd zijn.

Policy | Kontakt
© DailyTzolkin 2024 | Tips of nieuws? redactie@dailytzolkin.com